RESI & RIMBORSI

Recesso dal contratto

Soltanto al Cliente Consumatore è concesso un periodo di 30 giorni per recedere dal contratto. In conformità con l'art. 22 (1) del Codice Civile, un Consumatore è una persona fisica che compie una transazione giuridica con un imprenditore che non sia direttamente collegata alla sua attività commerciale o professionale

Avete il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni senza dare alcuna motivazione. Il termine di recesso scade 30 giorni dopo il giorno in cui entrate in possesso della merce o in cui un terzo, diverso dal trasportatore e da voi indicato, entra in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Pramso Sp. z o.o., Nowodworcowa 22, 81-581 Gdynia, sklep@kinderprams.pl, Telefono: +48 797 977 031) della vostra decisione di recedere da questo contratto con una dichiarazione inequivocabile (per esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Potete usare il modello di modulo di recesso, ma questo non è obbligatorio. Potete anche compilare e presentare un modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile elettronicamente sul nostro sito web https://kinderprams.pl/pl/returns-open.html. Se utilizzate questa opzione, vi invieremo senza indugio un avviso di ricevimento dell'informazione di tale recesso su un supporto durevole (ad esempio, via e-mail).

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che inviate una comunicazione riguardante il vostro esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di recesso sia scaduto.

In caso di recesso da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di esercitare il diritto di recesso da questo contratto. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non abbiate espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcuna spesa a seguito di questo rimborso.

Noi ritireremo l'articolo. Il costo della restituzione dei articoli sarà a nostro carico. Sarete responsabili solo di qualsiasi diminuzione del valore dell'articolo risultante dal vostro uso dello stesso oltre a quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dell'articolo.

Informazioni relative alla risoluzione delle controversie in conformità con l'art. 14 par. 1 del regolamento ODR: all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ la Commissione Europea fornisce un sistema online di risoluzione delle controversie in materia di consumo (ODR).